Haaste
Jie Zhao otti meihin yhteyttä, koska hän tarvitsi apua asiakkaiden hankkimiseen akupunktioklinikalleen – erityisesti uudelle kosmeettisen akupunktion palvelulle.
Lähtötilanteessa verkkonäkyvyydellä ei ollut selkeää brändiä, ja Wixillä tehtyä sivustoa oli vaikea hallinnoida. Vaikka Jie oli tehnyt sivuston ja markkinointimateriaaleja itse hyvin, kohderyhmien silmissä ilme koettiin geneeriseksi ja materiaalit olivat keskenään eri näköisiä, koska brändityyliopas puuttui.
Tavoitteena oli luoda yhtenäinen, kohderyhmää puhutteleva brändi sekä verkkosivusto, joka tekee palveluiden löytämisestä ja ajan varaamisesta mahdollisimman helppoa – hyödyntäen Jien jo käytössä ollutta Timma-ajanvarausjärjestelmää.
- Selkeä brändi ja yhtenäinen ilme (sivusto + materiaalit)
- Parempi löydettävyys hakukoneissa palvelukohtaisilla sivuilla
- Suora varauspolku Timmaan palvelusivuilta ja etusivun kalenterista
- Helpompi hallinnointi ja laajennettavuus jatkoa varten
Kun brändi on yhtenäinen ja varauspolku suoraviivainen, asiakkaan on helppo luottaa – ja varata aika.
Ratkaisu: mitä UUDLY teki
1. Brändiarvio ja uudelleenbrändäys
Teimme perusteellisen brändisuunnittelun, jossa mitattiin Jien näkyvyyttä hänen haluamansa kohderyhmän silmissä: oliko hän löydettävissä ja mitä mieltä kohderyhmät olivat hänen brändi-ilmeestään. Tavoitteena oli rakentaa yhtenäinen ilme, joka toimii sekä verkkosivustolla että muissa materiaaleissa.
2. Räätälöity WordPress + WooCommerce palveluille
Rakensimme Jielle räätälöidyn WordPress-sivuston ja hyödynsimme WooCommercea listaamaan palvelut “tuotteina”. Oikeilla metatiedoilla varustetut palvelut lähetetään hakukoneille ja listataan siellä varattavissa olevina tuotteina/palveluina.
3. Timma-integraatio ja suora varauspolku
Integroimme ulkoisen Timma-ajanvarauspalvelun, joka asiakkaalla oli jo käytössä. Varauskalenteri näkyy etusivulla, ja palvelusivuilta “Varaa aikasi” -painike vie suoraan vastaavaan palveluun ulkoisessa varausjärjestelmässä.
Tulokset
Jien tavoite oli saada enemmän asiakkaita, erityisesti uudelle kosmeettisen akupunktion palvelulle. Puolen vuoden jälkeen ajanvarauskalenteri oli täysin buukattu.
- Ajanvarauskalenteri täyteen 6 kuukaudessa
- Palveluiden hakusanat Top 10 -sijoilla hakukoneissa
- Monet pääpalvelut #1-sijalla
Asiakkaan palaute
“Suosittelen lämpimästi Uudly Web Design and Brandingia. He ovat loistavia kuuntelijoita ja heillä on vuosien kokemus brändäyksestä. He eivät vain auta sinua rakentamaan verkkosivustoasi, vaan tarjoavat myös käytännön neuvoja, jotka on räätälöity sinun tarpeisiisi. He tekevät erinomaista työtä kiinnittäen huomiota kaikkiin yksityiskohtiin, tekstistä ja brändin väreistä logosuunnitteluun, valokuvaamalla videoita ja opettamalla sinua ajattelemaan asiakkaasi näkökulmasta. Ne ovat todella laajentaneet näköalojani ja antaneet minulle rohkaisua menestyäkseni alallani. Minun on sanottava, että ne olivat hyvin tehtyjä!”
– Jie Zhao
Haluatko, että asiakkaat löytävät palvelusi ja varaavat ajan helpommin?
Kun brändi on yhtenäinen, palvelut löytyvät hakukoneista ja varauspolku on suora, kalenteri täyttyy ilman jatkuvaa säätöä. Kerro lyhyesti tilanteesi ja käytössä oleva varausjärjestelmä (esim. Timma), niin saat meiltä ehdotuksen seuraavista askelista.
Ei sitoumuksia. Vastataan käytännönläheisesti: mitä kannattaa tehdä seuraavaksi ja miksi.
