Haaste
Studiokasi on Töölössä (Mannerheimintie 29) toimiva kodikas musiikkikoulu, jossa opetetaan pianonsoittoa ja laulua.
Kun palvelu on henkilökohtaista (pianotunnit lapsille ja aikuisille, laulu 15+), kasvu syntyy usein siitä, että aloittamisen kynnys on mahdollisimman matala: löydettävyys Googlessa, selkeä palvelurakenne sekä sujuva varauspolku. Studiokasilla on ennestään palvelulupaus, hinnasto sekä yhteystiedot.
Meidän tehtäväksi tuli saada studion palvelut näytille.
Kun löydettävyyden ja varauksen tekee helpoksi, uudet oppilaat löytävät perille ilman “ylimääräistä myyntiä”.
Ratkaisu: mitä UUDLY teki
1. Palvelurakenne ja sisällöt
Selkeytimme palvelukokonaisuuden niin, että oppilas löytää nopeasti oikean vaihtoehdon (pianonsoitto, laulu, tutustumiskäynti, lahjakortit). Rakensimme “näin aloitat” -polut ja varmistimme, että sisältö tuntuu Studiokasin hengeltä: kiireetön, kannustava ja lämmin.
2. Ajanvarauksen optimointi
Teimme varauspolusta sujuvamman lisäämällä varauskalenterin yhteyteen oleelliset tiedot ensikertalaiselle: miten ensimmäinen käynti toimii, mitä kannattaa varata, maksutavat sekä peruutus- ja siirtokäytännöt. Tavoitteena oli, että ajan voi varata yhdellä käynnillä ilman epäröintiä. Tutustu Varauskalenteri-tuotteeseen.
3. Paikallinen SEO ja Google Business Profile
Paransimme paikallista löydettävyyttä hakukoneoptimoinnin perusasioilla (metat, sisäinen linkitys ja sisältöjen painotukset) sekä Google Business Profile -suosituksilla. Näin Studiokasi löytyy paremmin silloin, kun uusi oppilas etsii tunteja Töölössä tai Helsingissä.
Tulokset
Lopputuloksena sivusto ohjaa ensikertalaista selkeämmin oikeaan palveluun ja ajanvaraukseen – ja paikallinen löydettävyys tukee uusien yhteydenottojen syntymistä.
Helpompi aloittaa
Palvelut ja “näin aloitat” -polut tekevät ensiaskeleesta selkeän: mitä varataan ja kenelle mikäkin vaihtoehto sopii.
Enemmän yhteydenottoja ja lahjakorttien kiinnostusta
Kun varauspolku on selkeä ja löydettävyys tukee kysyntää, yhteydenotot ja lahjakortteihin liittyvät ostoaikeet on helpompi muuttaa toiminnaksi.
Asiakkaan palaute
John teki Studiokasille uudet, raikkaat ja iloiset kotisivut!
Maija Lassila, Studiokasi
Yhden videoneuvottelun perusteella hän ymmärsi ajatukseni ja toiveeni uuden visuaalisen ilmeen suhteen. Samalla uudistettiin ikkunateippausta ja teetettiin upeat julisteet ja flaikut. Koko prosessi oli helppo, stressitön ja lopputulos toiveiden mukainen.
Haluatko lisää varauksia ilman kiireen tuntua?
Kerro lyhyesti mitä tarjoat, missä päin toimit ja mikä on tärkein asiakasryhmäsi. Saat meiltä käytännön ehdotuksen: mitä kannattaa korjata ensin, jotta löydettävyys ja varaukset paranevat.
Ei sitoumuksia. Vastataan käytännönläheisesti: mitä kannattaa tehdä seuraavaksi ja miksi.