Haaste
UUDLY toteutti Lapinlahden Lähteen verkkosivuston uudistuksen osallistavan ja yhteistyöhön perustuvan prosessin avulla. Projektiin osallistuivat aktiivisesti kaikkien kolmen keskeisen organisaation työntekijät: Pro Lapinlahti Mielenterveysseura, Lapinlahden Lähde Oy sekä Kahvila Lähde (Lapinlahden Tuki Oy).
Tavoitteena oli rakentaa verkkosivusto, jonka keskiössä on ajantasainen ja helposti saavutettava tieto – ja joka palvelee eri kohderyhmiä tapahtumien, palveluiden ja tilojen kautta. Samalla sivuston piti toimia arjessa, kun ylläpitäjiä on useita ja sisällöt elävät jatkuvasti.
- Yhteinen näkyvyys usealle toimijalle ja kohderyhmälle
- Ajantasainen tieto, tapahtumat ja palvelut helposti löydettäväksi
- Käyttäjärooleihin perustuva pääsy ja sujuva sisällönhallinta
Kun tieto pysyy ajan tasalla ja vastuut ovat selkeät, portaali muuttuu arjen työkaluksi.
Ratkaisu: mitä UUDLY teki
1. Osallistava prosessi ja tarpeiden määrittely
Prosessin aikana organisaatioiden edustajat toivat esiin näkemyksensä ja määrittelivät omat tiedontarpeensa kohderyhmiensä mukaisesti. UUDLY kokosi saadut näkemykset yhteen ja rakensi niiden pohjalta selkeän suunnan uudistukselle.
2. Auditointi ja markkinointianalyysi
Toteutimme aiemman verkkosivuston kattavan auditoinnin sekä markkinointianalyysin. Tulosten perusteella tunnistimme tarpeen kehittyneelle, portaalimaiselle verkkosivustolle.
3. Portaali: dynaaminen sisältö + roolipohjainen pääsy
Uusi alusta tarjoaa dynaamista sisältöä ja käyttäjärooleihin perustuvaa pääsyä, jolloin eri käyttäjät voivat hallita ja hyödyntää tietoa omien vastuidensa ja tarpeidensa mukaan.
4. Tapahtumat, tilat ja palvelut keskiöön
Verkkosivuston keskiössä on ajantasainen ja helposti saavutettava tieto. Erityistä huomiota kiinnitettiin tapahtuma- ja toimintakalenteriin sekä tapahtumatilojen esittelyyn, jotka tukevat merkittävästi rakennuksen toimintaa ja ylläpitoa.
Verkkosivuston keskeiset ominaisuudet
- Tapahtumakalenteri
- Palveluiden varauskalenteri
- Palvelukatalogi vuokralaisille ja sisäiseen käyttöön
- Verkkokauppa, jossa on integraatio tilauspainopalveluun
- Blogi ja uutisportaali
- Dynaaminen sisällönhallinta ja synkronointi palveluiden, kuten Google My Businessin, kanssa
Tulokset
Tuloksena syntyi kehittynyt, portaalimainen verkkosivusto, joka tarjoaa dynaamista sisältöä ja käyttäjärooleihin perustuvaa pääsyä. Sivusto painottaa ajantasaista tietoa, tapahtumia ja palveluita eri kohderyhmien tarpeisiin ja tukee rakennuksen toimintaa ja ylläpitoa.
Asiakkaan palaute
“UUDLY suunnitteli ja rakensi Lapinlahden Lähde – Taiteen, kulttuurin ja mielen hyvinvoinnin keskukselle aivan upean ja helppokäyttöisen kotisivuston.
Meille oli tärkeää, että pystyisimme itse hallinnoimaan ja päivittämään sivuja ja että keskuksen eri palvelut ja osastot voitaisiin esitellä kattavasti. UUDLY järjesti työpajoja ja tapaamisia keskuksen avainhenkilöiden kanssa ja kuunteli tarpeitamme ja toiveitamme ennen sivujen työstämistä. Tunsimme aina olevamme mukana prosessissa.
Kaiken kaikkiaan olemme erittäin tyytyväisiä lopputulokseen. Huonevaraukset, tapahtumien osallistujat ja talon kävijät yleensä ovat lisääntyneet suoraan uusien sivujen ansiosta. Kiitos UUDLY!”
– Nonni Mäkikärki, toiminnanjohtaja, Pro Lapinlahti
Tarvitsetko portaalin, jossa tieto, tapahtumat ja varaukset pysyvät ajan tasalla?
Jos sivustoa ylläpitää useampi tiimi tai organisaatio, rakenne ja roolit ratkaisevat. Kerro ketkä päivittävät sisältöä, mitä pitää näkyä ajantasaisesti (tapahtumat, tilat, palvelut, uutiset) ja tarvitaanko varauskalenteri tai palvelukatalogi – saat meiltä käytännön ehdotuksen seuraavista askelista.
Ei sitoumuksia. Vastataan käytännönläheisesti: mitä kannattaa tehdä seuraavaksi ja miksi.